Firma rosła szybko, ale operacje były oparte na
ręcznej pracy.

• ręczne zapisywanie zamówień
• kompletacja „z pamięci”
• błędy w pakowaniu
• brak kontroli stanów magazynowych
• brak danych o wydajności zespołu

Zaprojektowałem skalowalny system operacyjny obejmujący magazyn, sprzedaż i raportowanie.

• WMS dla operacji magazynowych
• ERP dla zarządzania danymi
• integracje marketplace
• raportowanie wydajności zespołu

Plan wdrożenia

1. Diagnoza procesu
2. Architektura systemu
3. Reorganizacja magazynu
4. Uruchomienie i optymalizacja

Chaos operacyjny zaczął ograniczać rozwój firmy.

Bez zmiany systemu operacyjnego firma:

• musiałaby zwiększać zatrudnienie wraz ze
wzrostem sprzedaży
• traciłaby marżę na błędach, kompletacji i zwrotach
• działałaby w trybie ciągłego gaszenia problemów
• miałaby ograniczoną możliwość dalszego skalowania

REZULTATY

<1%
błędów kompletacji

+50%
wydajność zespołu

+260%
wzrost przychodów r/r

Jeśli Twoje operacje zaczynają ograniczać wzrost firmy, porozmawiajmy o tym.

Automatyzacja sprzedaży i przygotowania ofert

Firma usługowa pozyskiwała zapytania z wielu miejsc: maili, formularzy i komunikatorów. Każda oferta była tworzona ręcznie, co zajmowało dużo czasu i utrudniało kontrolę nad procesem sprzedaży.

Zaprojektowałem uporządkowany proces obsługi zapytań, który zbiera leady w jednym miejscu, kwalifikuje je i automatycznie przygotowuje draft oferty.

CASE STUDY 2

~70% krótszy czas przygotowania ofert

automatyczna kwalifikacja zapytań

uporządkowany proces sprzedaży

Zapytania pojawiały się w wielu miejscach, a każda oferta powstawała ręcznie.

• zapytania z maila, formularzy i komunikatorów
• brak jednego miejsca do zarządzania leadami
• ręczne przygotowywanie ofert
• brak jasnego procesu sprzedaży

Właściciel nie miał pewności, czy wszystkie zapytania są obsłużone i ile czasu zajmuje przygotowanie ofert.

Sprzedaż zaczęła zależeć od ręcznej pracy zamiast działać jak uporządkowany system.

Zaprojektowałem uporządkowany system obsługi zapytań i przygotowania ofert.

Proces automatycznie zbiera zapytania w jednym miejscu, kwalifikuje je na podstawie odpowiedzi klienta i generuje draft oferty.

• centralne zbieranie zapytań
• automatyczna kwalifikacja leadów
• generowanie draftu oferty
• powiadomienia dla zespołu

System pozwolił uporządkować sprzedaż i ograniczyć ręczną pracę operacyjną.

Zaprojektowałem uporządkowany system obsługi zapytań i przygotowania ofert.

• Zebranie wszystkich źródeł zapytań w jednym systemie

• Logika kwalifikacji zapytań (m.in. budżet i zakres)

• Automatyczne generowanie draftu oferty

• Powiadomienia i dalsza obsługa zapytania przez zespół

Chaos w sprzedaży zaczął ograniczać kontrolę nad zapytaniami.

Bez uporządkowania procesu firma:

• traciłaby czas na ręczne przygotowywanie ofert
• ryzykowałaby utratę części zapytań
• opierałaby sprzedaż na pamięci i dostępności
jednej osoby
• miała ograniczoną skalowalność procesu sprzedaży

REZULTATY

~70%
krótszy czas przygotowania ofert

automatyczna kwalifikacja
zapytania trafiają tylko do właściwych ofert

uporządkowany proces sprzedaży
wszystkie leady w jednym miejscu

więcej czasu na sprzedaż
mniej pracy operacyjnej właściciela

Jeśli Twoja sprzedaż zaczyna przypominać chaos operacyjny - warto ją uporządkować.

Dobór systemu ERP dla firmy produkcyjno-handlowej

Firma rosła, ale operacje w dużej mierze opierały się na wiedzy właściciela.

Brakowało centralnego systemu do kontroli dokumentów, stanów magazynowych, półproduktów i produktów.
Decyzje operacyjne były podejmowane „z głowy”,
bez dostępu do danych.

Zaprojektowałem architekturę operacyjną firmy i wdrożyłem system ERP dopasowany do modelu produkcji i sprzedaży.

• odzyskanie ok. 40h miesięcznie czasu właściciela
• 100% widoczności stanów magazynowych
w czasie rzeczywistym
• uporządkowanie operacyjnego chaosu

CASE STUDY 3

Firma rosła szybciej niż jej system operacyjny.

• brak centralnego systemu do kontroli dokumentów
• brak kontroli stanów magazynowych i półproduktów
• dane rozproszone w różnych miejscach
• decyzje operacyjne podejmowane bez danych

Codzienne działania były oparte na wiedzy i pamięci właściciela zamiast na uporządkowanym systemie.

Firma nie powinna opierać operacji na wiedzy jednej osoby zamiast na systemie, który daje kontrolę nad danymi i procesami.
Wraz ze wzrostem firmy brak systemu operacyjnego zaczyna ograniczać dalszy rozwój.

Zaprojektowałem architekturę operacyjną firmy i dobrałem system ERP dopasowany do modelu działania.

System pozwolił uporządkować dane, procesy i przepływ informacji pomiędzy produkcją, magazynem oraz sprzedażą.

• centralny system zarządzania danymi
• kontrola stanów magazynowych i półproduktów
• uporządkowany obieg dokumentów
• dostęp do danych operacyjnych w czasie rzeczywistym

Plan wdrożenia

1. Analiza modelu produkcji i sprzedaży
2. Zaprojektowanie docelowej architektury operacyjnej
3. Dobór i wdrożenie systemu ERP dopasowanego do procesów firmy
4. Uporządkowanie struktury danych i przepływu informacji

Chaos operacyjny zacząłby rosnąć wraz z rozwojem.

Bez wdrożenia systemu firma:

• pozostawałaby zależna od wiedzy jednej osoby
• nie miałaby pełnej kontroli nad stanami i dokumentacją
• działałaby w trybie ciągłego gaszenia problemów operacyjnych
• miałaby ograniczone możliwości dalszego skalowania

REZULTATY

~40h miesięcznie
odzyskany czas właściciela

100% widoczności stanów
kontrola magazynu w czasie rzeczywistym

uporządkowany proces operacyjny
spójne dane i dokumenty

gotowość do dalszego wzrostu
system operacyjny dopasowany do skali firmy

Jeśli operacje Twojej firmy opierają się na wiedzy kilku osób zamiast na systemie -
warto to uporządkować.