Kamil Redlin / założyciel Redline Automation
Najpierw własna firma. Potem Redline.
Więcej zamówień, więcej kanałów sprzedaży i wciąż te same ręczne kroki. Redline powstało z praktycznego doświadczenia z tym problemem.
Doświadczenie założyciela
Za procesem zawsze stoją ludzie.
Prowadziłem własną firmę e-commerce FMCG. Odpowiadałem za sprzedaż w wielu kanałach, obsługę zamówień i magazyn. Pracowałem z ERP oraz systemami zarządzania zamówieniami i magazynem, OMS oraz WMS.
Znam sytuację, w której zamówienia rosną, a zespół coraz więcej czasu poświęca na przepisywanie danych i wyjaśnianie rozbieżności. W Redline zaczynam od poznania istniejących procesów. Dopiero potem ustalam, które kroki można powierzyć systemom.
W sprzedaży liczy się nie tylko to, czy systemy są połączone. Ważne, czy zamówienie da się obsłużyć, wyjątek ma właściciela, a dane pozwalają podjąć decyzję.
Skala wcześniejszej firmy Kamila
- rocznych przychodów
- +10 milionów złotych
- zamówień miesięcznie, w przybliżeniu
- 12 tys.
- kont Allegro
- 9
- strefy marek na Allegro
- 3
Pozostałe kanały sprzedażyErli, Empik, Amazon, Shopee i własny sklep
Doświadczenie założyciela z własnego biznesu, nie wyniki klientów Redline.
Z tej praktyki wynika też mój zakres pracy z Allegro: audyt konta i ofert, doradztwo oraz Allegro Ads z raportami. Zobacz zakres wsparcia Allegro
- 01
Zaczynamy od zadania.
Sprawdzamy, kto wykonuje poszczególne kroki, skąd bierze dane i gdzie pojawiają się wyjątki.
- 02
Wykorzystujemy to, co już działa.
Najpierw oceniamy możliwości obecnych systemów. Nowe oprogramowanie proponujemy wtedy, gdy wymaga go proces.
- 03
Ustalamy, co sprawdzimy.
Przed wdrożeniem określamy zakres, odpowiedzialność i kryteria odbioru. Dzięki temu wiadomo, co podlega ocenie.
Jasny podział odpowiedzialności.
- Redline
- Diagnoza, wymagania, projekt procesu i koordynacja odbioru. Automatyzacje w zakresie naszych kompetencji wdrażamy samodzielnie.
- Partner techniczny
- Konfiguracja ERP, dedykowane oprogramowanie lub specjalistyczna integracja, gdy projekt ich wymaga. Partner odpowiada za swój uzgodniony zakres prac.
30 minut · konkretny przykład · następny krok
Pokaż, jak dziś wygląda praca.
W 30 minut omówimy przykład ręcznej pracy i ocenimy, czy warto przejść do osobno wycenionej diagnozy.
Porozmawiajmy o procesie